会员式O2O：电子会员卡

会员式o2o：电子会员卡

营销分为交易型营销和关系型营销，到了最高阶段，就是关系型营销。互联网的出现，无疑大大降低了建立CRM数据库、与客户互动的成本，所以电子会员卡的模式，无疑是O2O未来的方向之一。

例如，江边城外烤鱼店推出电子会员卡后，通过折扣、免费、消费送礼等多种模式，在半年内增加了9万名新会员。据统计，凭借电子会员卡，每天每家门店到店会员平均有30桌，周末接近90桌。

零成本的电子会员卡不光给江边城外带来了客流，还为其精细化营销奠定了基础。江边城外通过对电子会员性别、年龄等信息进行分析后发现，会员中70%都是女性，这个数据使其为消费者提供更有针对性的产品。

比如门店在做赠送活动时，会赠送甜品而不是啤酒，因为占比70%的女会员更喜欢甜品。