线下商家可以使用的o2o工具有哪些？
线下商家可以使用的o2o工具有哪些？对于已经拥有线下服务实体的商家来说，面对O2O既有机会也有不小的挑战，如果不能早日拥抱O2O，势必会面临如同目前的商品经销商所受到电商冲击的境况。因此除了从理念上按照O2O所倡导的对自己的各个服务环节再造以外，如何利用互联网及移动互联网来更好的提升自身的营销效果及运营效率，对于商家是一件越来越紧迫的事情。
从操作上来看，商家可以通过以下一些线上及信息化工具来进行更多的尝试（以餐饮商家举例），以期能够在新的消费时代到来时候跟上节奏：
1、店面整体营销层面的尝试：生活搜索（包括大众点评等）、地图、微信附近、二维码；
2、各种营销手段：优惠券、代金券、团购；
3、口碑：点评类网站、微博、论坛（各种攻略）；
4、预订服务：电话预订、网络预订、外卖；
5、会员服务：会员卡、CRM、微信；
6、运营效率和体验：电子点餐、排队系统。
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