做O2O需要硬件和软件方面的支持
做O2O需要硬件和软件方面的支持传统的电子商务模式是做平台，C2C需为消费者提供一个互助平台，B2C是提供一个产品销售平台。但O2O除了在线上铺开以外，还需要线下的资源发展，需要相当的资金实力的和资源配置作为坚实的后盾。
1、硬件支持。目前O2O已开发支付模式包括四种：二维码、POS机、手机在场支付、短信优惠劵。而以上每 一个支付渠道都必须硬件的支持，特别对于消费者不放心完全采取线上支付手段的商品，消费完再结账或现场支付形式是O2O平台必须解决的问题。
除基本基础渠 道以外，还需要提供更多的一些增值服务还需要开发手机软件应用。为用户提供如通讯、地图导航等个性化功能。
2、软件支持。将线下大量的传统商铺统一到线上O2O平台展示，并且为这些传统商铺提供精确的客户数据分 析，这需要处理非常庞大的客户数据库。
与B2C平台销售不同，O2O的支付涉及到线上线下的交易问题，线下的交易容易产生跑单的情况，平台不能很准确的统计这一部分的数据。所以在管理商家数据以外，客户行为分析管理需要相对的技术支持。
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