爱日租的O2O之道
爱日租是国内首家100%验证短租房在线预定服务，提供优质的全方位短租房在线预订服务，从预订至退房都有专属客服随时待命。目前该网站在全国70个城市拥有38000套的房源储量，通过该网站顾客可以预订到遍及全国风格迥异的100%验证房源。在国内风光一时的众团购网站到今天还看不清未来，自然也为O2O这个模式蒙上了一层阴影。使得国内业界对O2O的质疑声不断，而这些问题最后都停留在了两个点上——产品资质以及创新能力。O2O似乎成为了国内互联网界最热的一个词，许多网站都跳出来说自己是O2O在中国的第一站。那么O2O的概念到底是谁带进中国的呢？诚然团购网站是O2O最鲜活的案例，但是却也没有哪一家团购网站跳出来为O2O正名。而在中国互联网被团购搅和的乱七八糟之时，一个名叫爱日租的短期租赁网站在国内首次定义了O2O的概念。 爱日租上的房源便是这个网站的命脉，为了保障房源的质量，爱日租推出了一个名为100%验证的计划。所谓100%验证的概念，即为凡有爱日租100%验证徽章房源全部经由爱日租工作人员现场考核，保证该房源页面上的图片、描述与其实际情况完全相符。其中考核项目包括：房间的基本情况以及位置、房间的基础设施、周边状况以及服务项目。在考核过程中，爱日租的工作人员会以朋友间的交流方式与房东沟通，以建立更好的客户关系。另外爱日租还要求员工设身处地的想一个问题：如果你是房东，你要怎么把这个房源租出去？同时，爱日租还指出，他们之所以提出100%验证的概念是因为:”作为服务性行业，我们的首要任务就是保障客户的权益，因为客户才是我们的立足之本。为此我们推出100%验证的概念，作为我们为客户提供最优产品、最好服务的标识。 想必能把这种“前不见古人，后不见来者”的模式带入一个0基础市场，创新能力就丝毫不应该受到任何质疑了吧！同时爱日租做到的比简单的拷贝又进了一大步，爱日租不仅仅将短租的概念带入了中国，还将这个概念“中国化”了。爱日租目前不断完善我们线下的运营和客户服务质量，因地制宜的努力让短租这种理念在国内得到长足发展。虽然这是外国人可以百分之百信任的模式，但这对国人来说可能并不现实，所以便需要通过增强线下管理和产品的标准化来提高国人对此模式的认可。
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